“Hay que perder el miedo a la observabilidad, porque no ver no es una opción”
El sector del ferrocarril tiene muchos retos por delante y, para ello, es importante que se pierda “el miedo a la observabilidad, porque no ver no es una opción”, resaltó Esther Mateo, directora general de Seguridad, Procesos y Sistemas Corporativos de Adif. La ejecutiva agregó que “la ciberseguridad es un problema que nos atañe y nos une a todos, como ha sido la pandemia. Por ello es importante mejorar en términos de confidencialidad, y que cuando haya un ciberataque se comunique cuanto antes. Tenemos que remar todos en la misma dirección”. Ante esto, la responsable última de los datos del Administrador de Infraestructuras Ferroviarias destacó el rol que juegan los departamentos de comunicación a la hora de tranquilizar al resto de empresas cuando hay ciberataques.
Los trenes están considerados el medio de transporte más seguro; sin embargo, “esto no significa que no haya riesgos; pero tenemos que convivir con ellos”, comentó Mateo. La directiva consideró que los trenes son una infraestructura crítica para la nación y cuando se produce un ciberataque a uno, el objetivo real es dañar la imagen del país. “Se busca un ataque geopolítico”, puntualizó Mateo.
En lo que respecta a formación, la responsable de los procesos internos aseveró que “la gente joven requiere otra forma de formación por su forma de aprender. Por eso, hay que adaptar los perfiles y cómo les enseñamos. Por ejemplo, a los más mayores tratamos de concienciarles y hacerles ver que no solo hay riesgo si tienen redes sociales, sino que pueden ser atacados por todas partes. En nuestro caso, les demostramos cómo pueden proteger también a su familia”.