Santander apuesta por el aprendizaje continuo y global para fidelizar el talento
El grupo dispone de programas para graduados para atraer talento joven y emergente en todos los mercados en los que está presente gracias a la realización de eventos locales y mundiales de e-empleo y la colaboración con Universia
En os últimos años, la retención del talento se ha convertido en una pieza clave para las empresas. En un entorno cada más más disruptivo y cambiante, los profesionales buscan nuevos proyectos y retos y que les llevan a cambiar de trabajo. Según el informe Talent Trends España de 2023 elaborado por la consultora Michael Page, el 92% de los empleados de tecnología está abierto a nuevas oportunidades laborales.
Para atajar esta situación, en Banco Santander consideran importante situar al empleado en el centro gracias a acciones como la formación, tanto interna como externa, ofrecer nuevas formas de trabajar para generar valor o poner el foco en la innovación tecnológica y en los datos. “Nuestro principal objetivo es crear una organización de talento comprometida, preparada y capaz de cumplir nuestros objetivos de negocio y de transformación, ahora y en el futuro. Para eso, además de poner mucho foco en la innovación tecnológica y en los datos, estamos muy orientados a las personas, promoviendo su desarrollo y aprovechando todas las oportunidades de crecimiento que ofrece esta organización”, según explica un portavoz.
Para ello, la entidad cuenta con una estrategia de atracción de talento que se centra en posicionarse como empleador de referencia para el que la gente quiera trabajar. “Contamos con un ecosistema digital global de aprendizaje y desarrollo, que incluye diferentes programas y herramientas. Como parte de ello, tenemos un catálogo común para todos los profesionales del Grupo que incluye soluciones de aprendizaje centradas en las skills críticas para nuestro negocio y de carácter transformador”, destaca Santander.
El objetivo de la entidad pasa por fomentar una cultura de aprendizaje continuo y global. “Animamos a nuestros profesionales a tomar las riendas de su desarrollo, sacando el mejor partido de los programas de liderazgo y especializados que existen o aprendiendo de otros expertos internos que comparten su conocimiento como mentores, formadores internos o que participan en las comunidades de aprendizaje”, detalla la compañía.
Este aprendizaje global se sustenta en varias capas. En la base, se encuentra la formación obligatoria centrada en la regulación riesgos, ciberseguridad, conducta, delitos financieros, diversidad o seguridad. Además, para garantizar que todos los empleados, independientemente de su puesto de trabajo, dispongan de conocimientos bancarios básicos cuenta con escuelas de Riesgo Global y Auditoría Interna. Otra capa de aprendizaje destacada, es la que fomenta la innovación desarrollando habilidades como el pensamiento crítico, divergente o la capacidad para resolver problemas complejos. Todo ello, convive con los planes de aprendizaje, a los que acceden todos los empleados, que abarcan diferentes tecnologías, con una web específica para temas relacionados con la nube. Se trata de itinerarios centrados en el análisis de datos, la programación, o la capacidad computacional.
El talento, clave en la transformación
La tecnología ha traído una revolución en la forma de trabajar de las empresas. Conscientes de ello, en Santander han buscado la mejor manera de crear una organización de talento comprometida, preparada y capaz de cumplir los objetivos de negocio y de transformación. “Nos hemos centrado en estar cerca de las necesidades de nuestras funciones y negocios para contribuir y anticipar sus necesidades de talento. Para atraer y retener talento, hemos creado programas de talento que contribuyen a satisfacer el crecimiento individual de las personas, teniendo en cuenta al mismo tiempo las demandas del negocio”, señalan.
Además, destacan la importancia de tener una plantilla diversa, a todos los niveles –edades, género, nacionalidades, etnia y experiencia–: “No hay duda de que la diversidad, la inclusión y la equidad contribuyen a que el entorno laboral sea más atractivo y eficaz y a crear un ambiente de trabajo positivo. Nos permite atraer a los mejores talentos, mejorando la marca de empleador y reduciendo la rotación”, concretan.
La diversidad, la inclusión y la equidad contribuyen a un entorno laboral más atractivo