El Reina Sofía consigue la certificación de calidad para tres de sus unidades
ACSA da la máxima nota a Paliativos y el certificado Avanzado para Urología y Otorrinolaringología
Tres unidades del Hospital Universitario Reina Sofía han recibido la certificación de calidad de la Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía (ACSA), entidad de la Consejería de Salud y Consumo encargada de impulsar la calidad y la mejora continua en el sistema sanitario. Se trata de las unidades de Otorrinolaringología y Urología, que han obtenido el primer nivel de certificación (Avanzado) y la Unidad de Cuidados Paliativos, certificada en el máximo nivel (Excelente).
Al acto de entrega, que se celebró ayer en el salón de actos del hospital, acudieron la delegada territorial de Salud y Consumo en Córdoba, María Jesús Botella; el director gerente del hospital, Francisco Triviño; el director de la ACSA, José Ignacio del Río, así como el equipo directivo y la unidad de calidad del hospital, y los responsables y profesionales de las unidades certificadas.
La Unidad de Otorrinolaringología ha obtenido el nivel Avanzado, el primero de los tres del modelo de la ACSA, conseguido al cumplir más del 60% de los estándares previstos por el programa específico de la ACSA para Unidades de Gestión Sanitaria.
La unidad de Urología, certificada también en nivel Avanzado, cumple cerca del 60% de los estándares previstos por el programa específico de la ACSA para Unidadesde Gestión Sanitaria. En este caso, se han identificado 97 áreas de mejora, consiguiendo un total de 77.
La unidad de Cuidados Paliativos ha conseguido el nivel Excelente, el máximo de los tres niveles previstos por el modelo progresivo de la ACSA, cumpliendo cerca del 100% del total de los estándares. Igualmente, se ha conseguido mejorar todas las áreas de mejora detectadas.
En su informe, la ACSA subraya algunos aspectos como la implicación de esta unidad con la ciudadanía a través del trabajo con voluntarios y asociaciones de pacientes y cuidadores, buscando la mejora emocional y el acompañamiento en el proceso de aceptación, y la clara orientación hacia el paciente, siendo la humanización y la personalización aspectos troncales.