Piden más métodos de pago en transporte
Los consumidores de América Latina y el Caribe desearían contar con más métodos de pago digitales en el transporte público. Esto refleja que las transacciones sin contacto avanzan a pasos agigantados en toda la región, señaló un informe de Visa.
En el documento titulado “Cómo aprovechar el poder de la movilidad urbana en América Latina y el Caribe”, la firma expuso que 94 por ciento de los usuarios de transporte público esperan pagar con la tecnología Tap-to-ride; mientras que 83 por ciento de los proveedores aún no tienen un plan para implementarla.
“Estamos evolucionando hacia un mundo donde los consumidores esperan poder pagar sin contacto en el transporte público, por lo que es solo cuestión de tiempo para que los sistemas adopten esta tecnología”, aseguró Humberto Guihur, vicepresidente de Productos región Andina y Movilidad Urbana América Latina y el Caribe de la firma.
La región cuenta con una penetración de 50 por ciento en promedio en las transacciones sin contacto, aunque hay países que superan por mucho este nivel, como Chile, con 93 por ciento; Perú, con 88 por ciento; Guatemala y Panamá, con 80 por ciento, cada uno; y Costa Rica, con 78 por ciento.
El informe también destacó que cuando a los pasajeros se les da la opción de pagar sin contacto, las instituciones financieras ven que el uso de sus tarjetas aumenta, como también la activación de aquellas que nunca han sido utilizadas en un comercio.
Además, los sistemas de pago universales o de circuito abierto ofrecen mayor transparencia en los datos de pago, lo cual puede ayudar a reducir el número de fraudes y analizar la cantidad de pasajeros y los patrones de ingresos, indicó Visa.