Sin Chew Daily - Metro Edition (Evening)
輪椅不適配將帶來二度傷害
“经常听到给家人买轮椅的人说,需要买这么贵的轮椅吗?都不知道还要用多久,买便宜的就好了!”
大专药剂店( Alpro Pharmacy)营销发展经理颜至达感慨,听到以上的话真的觉得很难过,但父母买婴儿推车给孩子时,价格过千都舍得,但买给父母或长辈的轮椅却会觉得老人家的日子不多,不必花大钱买好的轮椅。
他强调,买一部轮椅可以很简单,但选轮椅的学问却很深,除了考量价格,当中还有很多因素需要考虑。
通常到门市买轮椅的都不是使用者本人,由孩子或照顾者来选购。如果行动还方便的,他们都会建议带上使用者亲自试用,才能选择最合适或舒服的轮椅。
除了售卖轮椅,大专药剂行也是国内唯一提供轮椅维修的药剂行,在全国二百多间门市当中,有101间门市提供轮椅维修服务。从去年开始,该公司在每年3月的国际轮椅日提供免费轮椅维修服务,在今年为期两天的活动中,维修了逾200部轮椅。
颜至达认为,马来西亚逐渐迈入老人国行
列,未来轮椅的使用率会提高,不再局限于病人使用,所以该公司专注于老人照顾的醒觉意识,让自己在老来能够维持正常的活动能力,减少老年的医药费,赶上老人国这个趋势。
轮椅最常损坏的部位是轮椅磨损、校准失准( misalignment)令推动时不顺畅。还有一个常见的误区,就是把轮椅当洗澡椅,连人带车推到浴室洗澡,导致钢铁部位生锈,使用后也没有抹干或晒干,纤维布做的椅背或座位发霉。
“所以如果要推着使用者去洗澡的,我们都会建议买一张洗澡椅,避免把轮椅当洗澡椅使用。”
多考虑使用者需求
他提到,在选择轮椅型号时,使用者的身形(体重、身高)及身体状况是必要的考量因素,好比一位中风病人,无法坐直身子,就必须要选择高背的轮椅,若再加上身材肥胖,座位的大小也必须兼顾。
“现在的轮椅一般上都已经是轻型轮椅,承重量可以达120至130公斤,座位最阔可以达24吋。不过,别以为座位大就一定舒服,因为太阔的话,等于扶手位也会拉阔,身子矮小的人手没有那么长可以摆放在两边扶手,就会偏向于一边,长久下来可能会导致脊椎问题。”
“所以理想的座位阔度,应该是坐下之后,双腿与座位边缘还有两个手指的空隙,使用者就可以舒服的把双手安放在扶手。”
他也提到,很多人在没有试坐或了解产品下,就在购物平台上购买轮椅,往往会出现品质问题而送修,除了影响安全使用,使用者也坐得不舒服,对他们而言是二度伤害。
很多网购的轮椅,都不符合国际标准,当出现问题送来维修时,都找不到合适的零件可以替换,最终只能重新买过一部新轮椅。
他表示,通用的轮椅主要分为大轮和小轮轮椅,后者出游时方便携带,也比较轻和容易收放,重量介于10至13公斤。
“在医院常见的那种标准轮椅,比较笨重,价格相对便宜。这种标准轮椅已经有接近100年历史。当年它的出现给轮椅界带来新冲击,因为早期的轮椅都无法折叠,所以可以折叠的标准轮椅面世后,真是一项很好的发明,至今还被广泛使用。”
选购轮椅应先试坐、试用
民众在选购轮椅时会考虑3个情况,分别是:预算:目前通用的轻便型轮椅价格介于400至900令吉,预算不够的200至300令吉也有,如之前提到的标准轮椅;
环境与预算:有的人除了把轮椅当代步工具,也会充当洗澡椅,但长期沾水容易生锈,所以不会选择高价位的轮椅;
捐赠:有的人买轮椅捐赠慈善机构,就会选择以量取胜的标准轮椅。
他表示,一些供短期使用或方便老人家出游使用,会选择租用轮椅,以周租计算费用。顾客可以提前预定,然后到指定的门市领取。
“试过有一位东马来西马的顾客,他预订了一部轮椅给老人家,我让他直接到目的地的门市提取,这样就不必带上飞机占位子。租用轮椅的人蛮多的,尤其是佳节或连假时,经常出现供不应求的情况,所以都会建议提前预约。”
颜至达表示,轮椅最好每半年就维修一次,若没有更换零件,费用是20至50令吉左右,以确保轮椅安全使用。
他提醒,长时间使用轮椅的人必须注意压力释放的问题,否则可能引起褥疮问题。“好比我个子比较高,坐在一部不符合我身高的轮椅,脚放在踏板时就无法呈90度垂直而翘起来,身体压力都往后倾到臀部部位,久坐的话就会造成压力损伤(pressure injury),后果可以很严重,尤其是老人皮肤不好,更容易破损。”
“这也是为什么我们要求带上使用者来试坐的原因,以找出合适的型号。或者可以购买一个坐垫,调整座位的高度与舒适度,也可以帮助释放压力,坐起来也比较舒服。”