Pragmatisme et simplicité pour gagner la course contre le temps
Gagner du temps pour être plus efficace ! Le monde de l’entreprise est engagé dans une quête effrénée d’optimisation. Nicolas Dubouloz, fondateur et dirigeant de N2JSoft, revient sur la place de la digitalisation pour relever les défis organisationnels des entreprises et organisations.
Quelle vision avez-vous des grands enjeux organisationnels des entreprises à ce jour ?
ND : Les entreprises ont du mal à recruter notamment dans les services administratifs, comptables ou RH. Elles sont confrontées à un "sous-staffing" endémique qui engendre un besoin d’optimisation du temps. L’enjeu est organisationnel autant qu’économique et se traduit par une réalité : il faut en faire toujours plus avec toujours moins de ressources. Beaucoup d’entreprises ne mesurent pas les gains qu’elles pourraient tirer de la digitalisation. Certains de nos clients ont gagné avec notre solution quasiment deux équivalents temps plein sur la problématique des notes de frais. Ces emplois ne sont pas détruits. Ils sont dévolus à des tâches plus exigeantes, plus complexes. Le télétravail a par ailleurs apporté beaucoup de bouleversements organisationnels pour des fonctions autrefois sédentaires. En résumé, cette contrainte d’optimisation du temps, de l’espace et des énergies peut être transformée en opportunité grâce à la digitalisation.
Comment cette vision s’incarne dans l’approche de N2Jsoft en matière d’innovation ?
ND : Faire gagner du temps. C’est notre promesse. Nous avons réalisé une étude récente sur 1000 de nos clients qui déclarent avoir divisé le temps de traitement des notes de frais par 4 au minimum. L’ensemble de nos innovations concourent à gagner du temps. Cela passe par des efforts constants sur l’ergonomie et l’intuitivité de nos solutions. Nos outils sont actualisés tous les 15 jours et répondent à cette volonté de bien faire qui est le propre des services comptables ou RH. Nous apportons de la modernité et de l’efficacité. Pour cela, nous misons sur deux valeurs : le pragmatisme et la simplicité. L’histoire de N2JSoft est née du fait que gérer mes notes de frais était pour moi une souffrance. J’ai donc développé une solution pour abolir cette contrainte. Cet esprit initial, nous l’avons conservé et toutes nos innovations s’inscrivent dans cette optique.
Votre mantra incontournable, c’est l’ambition de faire gagner du temps aux entreprises. Pourquoi est-ce si important à vos yeux ?
ND : Le gain de temps ne se limite pas à des gains opérationnels. Gagner du temps grâce à une solution digitale, c’est proposer une meilleure expérience aux collaborateurs, leur éviter les tâches rébarbatives, les impliquer davantage dans leurs missions. C’est important pour le bien-être des collaborateurs, c’est aussi un levier de rétention des talents. Dans un contexte où le sous-staffing est endémique, cela devient un enjeu stratégique ! Voilà pourquoi nous attachons tant d’importance à la gestion du temps.
L’une de vos réponses, c’est Keeple. Comment résumer les promesses et les perspectives qu’elle ouvre pour les entreprises ?
ND : Keeple s’adresse davantage aux équipes RH pour lesquelles les perspectives d’optimisation de temps sont intéressantes. Nous avons une fois encore tout misé sur la simplicité pour permettre aux collaborateurs de gérer en autonomie leurs congés et leurs absences via une application, pour éviter de consommer le temps des équipes RH. Pose de congés, visualisation du planning d’une équipe en temps réel, calcul automatique des soldes de congés, gestion des arrêts maladie, chaque collaborateur est autonome. Et c’est autant de temps de gagné pour le service RH, pour les managers et même pour chaque salarié ! Notre promesse : la fluidification par l’automatisation et la simplification de l’accès à l’information.