BCR habilita citas de emergencia para la reimpresión de licencias
Si por alguna desafortunada razón usted pierde su licencia de conducir, ya sea por robo o extravío, el Banco de Costa Rica (BCR) ofrece un mecanismo para este tipo de emergencia con el fin de agilizar la recuperación del documento.
A lo largo del año, la institución habilita gradualmente citas para la gestión de trámites de licencias o permisos de conducir, de acuerdo con la necesidad que se tenga (emisión por primera vez, reimpresión, duplicado) y, según el caso, mantiene una modalidad diferente de atención.
La obtención de esa cita puede tomar semanas de espera, según la disponibilidad y la agencia a la que se acuda.
Sin embargo, el banco informó este martes de que las personas que se queden sin licencia de forma repentina pueden escribir un mensaje al correo electrónico citaspuntopais@ bancobcr.com solicitando una cita de emergencia para la reimpresión de ese fundamental documento.
La condición, especificó la entidad en un comunicado de prensa enviado ayer, es detallar lo sucedido con el documento (si se trató de un robo, pérdida u otra eventualidad) y, cuando se libere una cita, la institución financiera contactará a esa persona para asignarle un espacio a la brevedad posible.
Lo anterior es el resultado de un protocolo para confirmación de asistencia que realiza el BCR, por medio del cual se contacta a las personas con citas programadas prontas a celebrarse para consultar si van a presentarse.
En caso de que alguien reporte que no asistirá, el espacio se libera para que otro solicitante lo pueda aprovechar y así ejecutar el trámite correspondiente.
Advertencia. El banco estatal reiteró públicamente que quienes requieran este tipo de trámites, no deben dejar engañarse por personas inescrupulosas que acaparan las citas (que son gratuitas) y generan una actividad ilegal con su venta.
Todos los cupos se gestionan por medio de los canales digitales, iniciando por la página web www.bancobcr.com, la aplicación para celulares BCR Móvil, el asistente virtual
CORI o llamando a la línea telefónica 800-BCRCITA (800-2272482).
Para contrarrestar la nociva práctica de la venta de citas, el ente bancario señaló, además, que atiende únicamente al ciudadano cuyos datos coincidan con los de la cita agendada y, en específico, para el servicio solicitado.
La lista de los requisitos para cada trámite de Punto País, las tarifas, el directorio de las oficinas y sus horarios se pueden consultar ingresando a la página de Punto País / Servicios al Estado: https:// shorturl.at/Ocma5
Del mismo modo, quienes aprueben su examen práctico de conducir pueden obtener su licencia el mismo día y sin necesidad de sacar cita.
Además, conductores con su licencia pronta a vencer pueden gestionar la renovación hasta con tres meses de anticipación en los mismos canales oficiales del banco.